• Jenis Kelamin

      Usia (Tahun)

      Pendidikan

      pekerjaan

      1. Bagaimana pendapat Saudara tentang Kesesuaian Persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ?

      2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang Kemudahan Prosedur Pelayanan di Sekretariat Daerah Mahulu ?

      3. Bagaimana pendapat Saudara tentang Kecepatan Waktu Pelayanan di Sekretariat Daerah Mahulu ?

      4. Bagaimana pendapat Saudara tentang Kewajaran Biaya/Tarif untuk Mendapatkan Pelayanan ?

      5. Bagaimana pendapat Saudara tentang Kesesuaian Produk Pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?

      6. Bagaimana pendapat Saudara tentang Kompetensi/Kemampuan Petugas dalam pelayanan ?

      7. Bagaimana pemahaman Saudara tentang Perilaku Petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?

      8. Bagaimana pendapat Saudara tentang Kualitas sarana dan prasarana ?

      9. Bagaimana pendapat Saudara tentang Penanganan Pengaduan pengguna layanan ?

      Saran perbaikan, masukan dan harapan :